Introduzione

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati nel sito di commercio elettronico: http://www.worldbikestore.com/.

Tutti i contratti di acquisto di prodotti sul sito di worldbikestore.com saranno regolati dalle seguenti condizioni di vendita.

Accettazione delle condizioni di vendita

Il contratto stipulato tra worldbikestore.com e il cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di worldbikestore.com che si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l'ordine.

L'accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste. Il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di pagamento.

Se il cliente è il consumatore finale ossia persona fisica, una volta conclusa tutta la procedura d'acquisto on-line, provvederà a stampare o salvare copia e comunque conservare le condizioni di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli articoli nr.3 e nr.4 del DLGS NR.185/1999 inerente le vendite a distanza.

Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale e extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione.

Registrazione dell'utente

La registrazione dell'utente avviene al momento dell'acquisto. Per procedere alla registrazione è necessario inserire i dati anagrafici richiesti, i quali saranno trattati secondo le vigenti norme sulla tutela della privacy, segnalare un indirizzo email valido ed una password di accesso a propria discrezione. Terminata la procedura di registrazione l'utente riceverà una email all'indirizzo da lui indicato. A questo punto l'utente potrà procedere agli acquisti ed accedere a tutti i servizi correlati, inserendo il proprio indirizzo email e la password di sua scelta.

Modalità di acquisto

Il cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di worldbikestore.com al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo http://www. worldbikestore.com, così come sono descritti nelle note informative. Le informazioni tecniche presenti sul sito riguardanti gli articoli in vendita sono riprese fedelmente dalle case fornitrici e /o produttrici dei prodotti. worldbikestore.com si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva del prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, e accessori presenti in figura. Tutte le informazioni sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche del singolo prodotto.

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da worldbikestore.com mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data ora di ricezione dell'ordine e un numero ordine cliente, che verrà utilizzato in ogni comunicazione con worldbikestore.com. Il cliente è invitato a ricontrollare l'esattezza dei dati inseriti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni da apportare.

Il cliente potrà verificare lo stato dell'ordine accedendo all'area web a lui dedicata alla voce:

http://www.worldbikestore.com/autenticazione?back=my-account


Nel caso di mancata accettazione dell'ordine del cliente, worldbikestore.com si impegna ad una tempestiva comunicazione.

Tutti i prezzi presenti nel sito si intendono I.V.A. compresa. worldbikestore.com si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.

Modalità di fatturazione

Per ogni ordine effettuato sul sito worldbikestore.com viene emesso scontrino fiscale relativo al materiale acquistato e verrà spedito con la consegna. Si consiglia di conservarlo per la validità della garanzia.

L’emissione della fattura avviene solo su richiesta, indicando il codice fiscale nel caso di soggeto non fiscale o partita iva nel caso di soggetto fiscale come ditta individuale o società.

Per l'emissione della fattura fanno fede tutte le informazioni fornite dal cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

La fattura viene inviata via e-mail direttamente all'indirizzo di posta fornito dall'utente che si impegna a stamparne copia cartacea ai fini iva o ai fini della validità della garanzia. Tale operazione è ammessa dalla normativa fiscale in essere, relativa alla 'Trasmissione delle fatture' in via telematica

Modalità di pagamento

Pay Pal

Nella modalità di pagamento tramite PayPal è possibile procedere all'acquisto tramite una Carta di Credito, una Carta di Debito o un Conto PayPal in maniera assolutamente sicura.

Per maggiori informazioni: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/pay-online


Bonifico Bancario

In caso di pagamento tramite bonifico bancario questo deve essere effettuato entro e non oltre 3gg. lavorativi dalla data di inserimento dell'ordine. L'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di worldbikestore.com che deve avvenire entro 7gg. lavorativi dalla data della conferma dell'ordine, decorsi i quali, l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario deve riportare l'identificativo dell'ordine (data e numero d'ordine) che viene rilasciato nella mail di conferma d'ordine.
Le coordinate bancarie sui cui effettuare i bonifici sono:

worldbikestore.com - FERRAZZA GROUP di ALESSANDRO FERRAZZA SAS

Banca di Credito Popolare Torre del Greco
sede di Piedimonte Matese,
81016 Piazza Roma, 39

IBAN
IT 60 O 05142 74940 106571035920

Modalità di consegna

worldbikestore.com accetta ed evade ordini solo con consegna su territorio dello stato italiano.

Con i tempi di evasione dell'ordine di intende l'intervallo di tempo che trascorre dalla ricezione dell'ordine alla consegna del prodotto al corriere. Tutti gli ordini, contenenti prodotti disponibili a magazzino, di cui è pervenuta la conferma del pagamento entro le ore 10,00 di un giorno lavorativo, vengono affidati al corriere già la sera dello stesso giorno.

Non si effettuano spedizioni fermo posta presso Mail boxes o presso società che forniscono servizi di domiciliazione.

Le spese di spedizione sono a carico del cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del cliente avverrà fruendo della modalità scelta all'atto dell'ordine.

Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a worldbikestore.com.

La consegna della merce ordinata si intende al piano abitazione.

La merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore, in scatole di cartone opportunamente chiuse e sigillate.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare:
- Che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sulla lettera del vettore;
- Che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura.
- Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura
- "Ritiro con riserva" seguito da breve descrizione di tutto ciò che si contesta sull'apposito documento accompagnatorio e comunicati entro 8gg in una delle seguenti modalità:
- Via mail compilando il form presente nella sezione CONTATTI del nostro sito
- Via telefono al numero 340.1819432 attivo dalle ore 13.30 alle ore 15.00.
- Via raccomandata al seguente indirizzo:
worldbikestore.com - FERRAZZA GROUP di ALESSANDRO FERRAZZA SAS, Via Provinciale Sannitica - San Potito Sannitico, 81016 (Ce)

Pur in presenza di imballo integro la merce dovrà essere verificata entro 8gg dal ricevimento.

Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate nelle modalità sopra indicate.

Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato. Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Ricordiamo inoltre: che la merce viene consegnata esclusivamente su territorio italiano.

I giorni lavorativi si intendono dal lunedì al venerdì.

Costo di spedizione

La spedizione è gratuita per tutta Italia per gli ordini superiori a € 150,00 IVA inclusa. Per gli ordini di valore inferiore, le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura. Le spese di imballaggio sono fisse, mentre quelle di trasporto variano in base al peso totale della spedizione. Consigliamo di raggruppare gli articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione. Il tuo pacco sarà inviato sotto la tua responsabilità, ma un'attenzione particolare è riservata agli oggetti fragili.

Tempi di consegna

I tempi di consegna della merce ordinata sono normalmente di 3/4 giorni in tutta ITALIA, ad esclusione per la CALABRIA la SICILIA e la SARDEGNA e tutte le zone dal corriere ritenute disagiate. Gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore, non imputabili alla worldbikestore.com. Sono naturalmente esclusi i festivi ed io prefestivi.

Diritto di recesso

Per i contratti e per le proposte contrattuali a distanza, il consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di dieci giorni lavorativi, salvo quanto stabilito dall'art.65 commi 3 e 5.

Il diritto si applica esclusivamente al consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero un utente che non ha inserito nel modulo di registrazione la partita iva).

Il diritto di recesso si esercita inviando entro il termine di cui sopra previsto pena la decadenza, una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ritorno (A/R) che manifesti la volontà di recedere dal contratto concluso.

Tale comunicazione dovrà essere indirizzata direttamente al seguente indirizzo:
worldbikestore.com - FERRAZZA GROUP di ALESSANDRO FERRAZZA SAS, Via Provinciale Sannitica - San Potito Sannitico, 81016 (Ce).

La comunicazione può essere anticipata via e-mail o via fax ma resta comunque subordinata al ricevimento della raccomandata a/r. entro e non oltre le 48 h successive.

Qualora il consumatore intenda avvalersi di tale diritto, dovrà provvedere a sue spese e a suo rischio alla restituzione della merce integra e non usata nella sua confezione originale, completa di tutte le sue parti (compresi imballo eventuale documentazione e dotazione accessoria ecc.). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola. Raccomandiamo di evitare in qualsiasi caso l'apposizione di qualsiasi etichetta o nastro adesivo direttamente sulla confezione originale. Sono esclusi tutti i prodotti sul cui imballo originale sia presente un sigillo di garanzia, che sia stato rimosso dall'utente.

Non verranno accettati prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia e che di conseguenza non sono più ritenuti integri, o che presentino evidenti o parziali danneggiamenti sull'imballo originale.

La restituzione dovrà avvenire entro e non oltre il termine di 8gg. Lavorativi con pacco assicurato in porto Franco presso la sede del venditore.

Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.

In base al Decreto legislativo 185/99 il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti:
- prodotti non disponibili presso il fornitore ed acquistati su specifico ordine del consumatore.
- fornitura di prodotti confezionati a richiesta o chiaramente personalizzati e che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi rapidamente.
-di fornitura di beni e servizi il cui costo è legato a fluttuazioni dei tassi di mercato finanziario che il fornitore non è in grado di controllare.

worldbikestore.com si riserva di richiedere, per altre merci non riconducibili alle categorie sopra citate, l'esplicita rinuncia all'esercizio del diritto di recesso da parte del cliente.

I prodotti si riterranno accettati da parte del cliente al momento della loro consegna. Fatto salvo il caso in cui il cliente eserciti il diritto di recesso. Tale accettazione si presume fino a quando il cliente non comunichi a worldbikestore.com, nel più breve tempo possibile ed in ogni caso entro e non oltre 8gg. Lavorativi dal ricevimento della merce, che i prodotti stessi sono stati consegnati in condizione di in operabilità o comunque sono difettosi.

A seguito di tale comunicazione, worldbikestore.com provvederà, a sua scelta, a sostituire i prodotti difettosi o a rimborsare l'importo pagato dal cliente per il loro acquisto.

worldbikestore.com ha facoltà di testare quanto reso e di addebitare al cliente ogni costo sostenuto in caso di falsa denuncia di inoperabilità o difettosità di prodotto.

La restituzione di prodotti acquistati mediante speciali offerte o promozioni o pacchetti speciali può essere soggetta a specifiche condizioni, come descritto nelle stesse altrimenti comunicato al cliente. Nessun rimborso è consentito per singoli prodotti inoperativi acquistati come parte di un pacchetto, bensì worldbikestore.com potrà, in via alternativa: a) sostituire quel singolo prodotto, b) pretendere la restituzione dell'intero pacchetto di prodotti e rimborsare quanto corrisposto dal cliente per l'acquisto dello stesso. worldbikestore.com si riserva il diritto di chiedere il rimborso di ogni sconto promozionale su prodotti diversi da quelli difettosi acquistati dal cliente quando tali sconti sono stati concessi sull'acquisto del prodotto, che è stato restituito ed il cui prezzo è stato rimborsato da worldbikestore.com.

Qualora il diritto di recesso è esercitato secondo le presenti istruzioni, worldbikestore.com rimborserà gratuitamente le somme versate per l'acquisto della merce entro un termine minimo di 30gg. (saranno escluse le spese relative alla restituzione che restano a carico del cliente.)

Garanzie

Tutti gli articoli venduti da worldbikestore.com sono coperti da regolare garanzia.

Gli stessi sono coperti da garanzia convenzionale del produttore per un minimo di 24 mesi e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Decreto Legislativo nr.24/02.
Per fruire dell'assistenza in garanzia, il cliente dovrà conservare la fattura d'acquisto che riceverà via e-mail a transazione conclusa.

Sono fatte salve condizioni migliorative previste dai vari produttori. Per usufruire di queste garanzie estese il cliente dovrà fare riferimento direttamente al produttore e ai suoi centri di assistenza diretti.

La garanzia convenzionale del produttore viene fornita direttamente dai centri di assistenza predisposti dal produttore.

Se a seguito di intervento da parte di un centro di assistenza autorizzato il difetto lamentato dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, ma dovuto a manomissioni o danneggiamenti procurati dal cliente per uso improprio del bene saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'assistenza autorizzata, nonché dai costi di trasporto, se sostenuti da worldbikestore.com.

La garanzia di 24 mesi ai sensi del Decreto legislativo 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

La garanzia di 24 mesi è prevista dalla legge esclusivamente per il consumatore finale (privato) ovvero una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale.

Quindi sono da ritenersi escluse tutte le persone che indicano nel modulo d'ordine la partita iva.

Solo in caso di difetto di conformità, worldbikestore.com provvederà al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione, fino alla risoluzione del contratto. Solo in questo caso il cliente dovrà far pervenire a sue spese l'oggetto di cui asserisce la presunta non conformità presso la sede operativa di worldbikestore.com - FERRAZZA GROUP di ALESSANDRO FERRAZZA SAS, Via Provinciale Sannitica - San Potito Sannitico, 81016 (Ce).
Se a seguito di verifica tecnica effettuata direttamente dal produttore, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del Decreto legge 24/02 al cliente saranno addebitati i costi di verifica e ripristino richiesti all'assistenza autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da worldbikestore.com.

Le sostituzioni da parte della worldbikestore.com avvengono solo se espressamente previste dal produttore.

I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono solo ed esclusivamente dalle politiche del produttore. La merce va resa completa in tutte le sue parti con imballi originali non deteriorati accessori, manuali istruzioni ecc. pena la decadenza della garanzia. Tutto il materiale va reinserito all'interno di una scatola ben sigillata e spedita in porto franco a: worldbikestore.com, Via Provinciale Sannitica, San Potito Sannitico 81016 (Ce). Non verranno ritirati contrassegni né pacchi in porto assegnato. La merce viaggia a rischio e pericolo del committente.

I tempi di riparazione dei prodotti in garanzia dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore o importatore italiano.

Nessun danno può essere richiesto a worldbikestore.com, in presenza di ritardo nell'effettuazione della riparazione o sostituzione in garanzia effettuata dai centri di assistenza ufficiali dei produttori.

Nel caso in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal cliente nella sua confezione originale, completa ed integra in tutte le sue parti (compreso imballo, documentazione e dotazione accessoria, materiale di consumo integro, ecc.), va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

Tutela della privacy

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. worldbikestore.com garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali disciplinata dal codice della privacy di cui al decreto legislativo nr.196 /03.

Titolare del trattamento dei dati è Ferrazza Alessandro, Via Provinciale Sannitica, San Potito Sannitico 81016 (Ce) nella persona che ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi dell'art.29 del D.Leg.nr.196/03.

Al cliente, in ogni momento spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di worldbikestore.com. Il cliente che dichiara di aver ricevuto l'informativa ai sensi dell'art.13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell'art.7 del D. Leg.196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo la modalità ivi previste. Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del cliente rilasciato unitamente all'autorizzazione al trattamento ed all'invio nel modulo di registrazione on-line.

Controversie

Limitazioni di responsabilità

Fatte salve ipotesi di dolo o colpa grave di worldbikestore.com, e sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità del venditore a qualsiasi titolo nei confronti del cliente ivi compreso il caso di inadempimento, totale parziale, agli obblighi assunti del venditore nei confronti del cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine la responsabilità del venditore non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal cliente e per i quali sia sorta la contestazione. La responsabilità del venditore per i ritardi nella consegna non può superare l'ammontare delle spese di spedizione sostenute dal cliente.

Giurisdizione e legge applicabile

Qualsiasi controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati on line tramite il sito www.worldbikestore.com è sottoposta alla giurisdizione italiana. Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge italiana e si riportano, per quanto espressamente ivi previsto al D.L. Nr.50/92 e al D.leg.185/99

Obblighi

Il cliente una volta concluso la procedura d'acquisto si impegna a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali e a tutte le informazioni contenute nel sito www.worldbikestore.com.

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 3 e 4 del Decreto legislativo nr. 185/99.

E' fatto divieto assoluto a minorenni di effettuare ordini. worldbikestore.com si riserva di perseguire legalmente ogni violazione o ogni abuso.

Foro competente

Il contratto di vendita tra il cliente e worldbikestore.com s'intende concluso in Italia e regolato dalla legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza. La competenza territoriale è quella del foro di riferimento del comune di residenza del consumatore; se trattasi di vendita con fattura con P.I.V.A. il foro competente territorialmente è quello di Santa Maria Capua Vetere.

Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a: worldbikestore.com - FERRAZZA GROUP di ALESSANDRO FERRAZZA SAS, Via Provinciale Sannitica - San Potito Sannitico, 81016 (Ce).
Indirizzo e-mail: servizioclienti@worldbikestore.com
PEC: agriferrsas@pec.it